Politique de retour.

Notre politique d’échange dure 7 jours. Si 7 jours se sont écoulés depuis la réception de votre commande, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un échange.

Les articles soldés peuvent être échangés.

À savoir avant de retourner un article :

Tout article éligible à un échange doit être dans son état d’origine, ne doit pas avoir été utilisé et doit être retourné avec tous ses éléments d’origine.

L’article doit être retourné avec les étiquettes et le matériel d’emballage d’origine.

Dans le cas d’un défaut de fabrication ou d’une erreur de notre part, nous reprendrons le produit et aucune question ne sera posée.

Les frais d’expédition éventuellement facturés lors de l’achat initial ne sont pas remboursables.

Aucuns frais supplémentaires ne seront facturés pour l’échange.

Remarque : Orvento se réserve le droit de refuser la demande d’échange si le produit ne respecte pas la politique d’échange ou échoue au contrôle de qualité.

Pour effectuer un échange, veuillez nous contacter directement par e-mail à l’adresse orvento2@gmail.com